Кто является клиентами HR?
- Рубрика
- Управление персоналом
- Кадры и HR
Лекторы
Мероприятие завершилось
В рамках вебинара мы рассмотрим:
1. Кто является первыми клиентами компании?
Как понять, что они хотят и насколько удовлетворены сервисом HR?
2. Путь сотрудника (Employee Journey Map)
(Инструмент визуализации взаимодействия потребителя с продуктом или услугой)
3. Каким бывает путь сотрудника?
Точки контакта и критические инциденты, как они связаны с HR-брендом? Почему всем этим нужно управлять?
4. Как создавать лучшие продукты и услуги на основе Agile и HR-аналитик?
Как использовать HR-аналитику для укрепления HR-бренда?
Начало вебинара: 14:30 по московскому времени
Длительность вебинара: 1,5 часа
Лекторы
ПОЧИНОК Марина
экс-директор департамента управления персоналом ПАО «СБЕРБАНК», ТНК-BP, вице-Президент по персоналу и волонтерам Оргкомитета Сочи 2014.
Похожие мероприятия
Вебинар
Как заменить работника на случай отпуска. Выбираем выгодный для работодателя вариант
На вебинаре Ирина Павлова расскажет, какие способы замены работников на случай отпуска предусмотрены трудовым законодательством и какой вариант наиболее выгоден в конкретной ситуации.
Челябинск Конференции и семинары
Прием на работу. Каких формулировок стоит избегать в трудовом договоре
На мероприятии Евгения Конюхова расскажет про алгоритм оформления приема на работу и разберет ошибки при внесении записей в трудовую книжку
Вебинар
Компания открывает региональные представительства и филиалы: ведущая роль HR-а
На вебинаре Яна АЛФЕРОВА, расскажет об этапах планирования и запуска успешной филиальной сети, о значимой роли HR-а в успешности выполнения данной задачи, а также рассмотрит вопросы юридического и психологического сопровождения.